Рукодельница
8 (964) 765-90-48Режим работы Пункта выдачи заказов: Пн—Вс 11:00—20:00 Сайт круглосуточно

Оплата онлайн
и наличными

Быстрая доставка по
всей России

Гарантия качества
всех товаров

Гарантия и возврат

В соответствии со статьей 26.1 «Дистанционный способ продажи» Закона РФ от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей» покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара – в течение 7 (семи) дней.

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.

При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.

Возврат и обмен Интернет-заказов со способом доставки «Самовывоз» для физических лиц

По всем вопросам, связанным с возвратом и обменом товара, покупатель может обратиться в пункт выдачи заказов ул.Шипиловская д.53 корп.2 Интернет-магазина «РУКОДЕЛЬНИЦА.МОСКВА», где был оплачен данный товар.

Возврат и обмен Интернет-заказов, доставленных курьером Интернет-магазина «РУКОДЕЛЬНИЦА.МОСКВА»

Внешний вид, комплектность заказа и каждой позиции должны быть проверены покупателем перед покупкой. После выдачи заказа претензии к комплектации и внешнему виду не принимаются.

Покупатель вправе без объяснения причин отказаться от выкупа всего заказа или части заказа, доставленного курьером. При этом тариф за доставку рассчитывается в зависимости от суммы фактически выкупленного товара.

В случае отказа покупателя от товара надлежащего качества , возврат товаров осуществляется исключительно силами покупателя по предварительному согласованию с менеджером Интернет-магазина «РУКОДЕЛЬНИЦА.МОСКВА» .

По всем вопросам, связанным с возвратом и обменом товара, доставленного курьером, покупатель может обратиться по номеру 8 (964) 765-90-48

В обязанности курьера Интернет-магазина «РУКОДЕЛЬНИЦА.МОСКВА» не входят консультации о качестве и характеристиках товара.

Возврат и обмен Интернет-заказов, доставленных посредством транспортных компаний «СДЭК», «Boxberry» или «Почтой России» для физических лиц

Получив заказ транспортной компанией «СДЭК», покупатель вправе отказаться от заказа до подписания акта передачи в пункте выдачи заказов «СДЭК». В случае предоплаты деньги будут в полном объёме возвращены на карту покупателя в течение 10 дней со дня получения товара Интернет-магазином «РУКОДЕЛЬНИЦА.МОСКВА». Обратная отправка заказа оплачивается Интернет-магазином «РУКОДЕЛЬНИЦА.МОСКВА».

При отказе покупателя от товаров надлежащего качества, доставленных транспортной компанией «Boxberry» или «Почтой России», обратная отправка заказа осуществляется за счёт покупателя любым удобным для него способом. Денежные средства за заказ будут возвращены на карту покупателя в течение 10 дней после получения товара Интернет-магазином «РУКОДЕЛЬНИЦА.МОСКВА»

По всем вопросам, связанным с возвратом и обменом товара, доставленного транспортными компаниями или «Почтой России», покупатель может обратиться по номеру 8 (964) 765-90-48.

×

Заказать обратный звонок

55,52,51,49,56,55,49,102,102,102,98,98,54,97,57,54,56,99,54,57,102,52,50,52,102,98,99,53,97,48,101,51
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку своих
персональных данных и соглашаетесь с политикой конфиденциальности
Спасибо за оставленную заявку!
Наш оператор свяжется с вами в ближайшее время